Unsere Leistungen.
Unser Ziel ist es, Sie nicht nur mit unseren Produkten, sondern auch mit unseren exzellenten Leistungen zu überzeugen. Wir legen großen Wert darauf, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Wenn Sie Fragen, besondere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind stets bereit, auf Ihre individuellen Anliegen einzugehen.
Entdecken Sie exzellenten Service, der Ihre Aquaristikträume wahr werden lässt! Von professioneller Aquarienpflege bis hin zur individuellen Beratung stehen wir Ihnen mit Fachkenntnissen und Hingabe zur Seite. Überzeugen Sie sich von unserem engagierten Service – Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!
Unsere Tiere.
Im Großhandel gelangen viele Tiere durch unsere Hände, und daher ist es für uns von größter Bedeutung, Ihnen stets eine konstante Qualität zu garantieren. Unser oberstes Anliegen ist dabei das Wohlbefinden der Tiere.
Um diese Qualität sicherzustellen, ergreifen wir folgende Maßnahmen:
Angemessene Eingewöhnung aller neuen Tiere: Jedes Tier durchläuft eine sorgfältige Eingewöhnungsphase, um Stress zu minimieren.
Krankheitsprävention: Präventive Maßnahmen werden eingesetzt, um das Auftreten von Krankheiten zu minimieren.
Anpassung an gängige Futtermittel: Die Tiere werden schrittweise an die gängigen Futtermittel gewöhnt, um ihre Gesundheit sicherzustellen.
Tägliche Qualitätskontrolle: Strenge Qualitätskontrollen werden täglich durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Tiere in bester Verfassung sind.
Schonender Umgang beim Fangen und Verpacken: Beim Fangen und Verpacken der Tiere setzen wir auf schonende Methoden, um ihren Stress zu minimieren.
Bestellung und Lieferung.
Wir legen großen Wert auf eine enge Kundenbindung und sind jederzeit für Sie da, auch wenn Fragen oder Probleme auftreten.
Unsere Bestellmöglichkeiten sind vielfältig:
E-Mail, Telefon oder Fax: Sie können Ihre Bestellungen bequem per E-Mail, Telefon oder Fax aufgeben.
Neu hinzugekommen: Sie können auch gerne per Whatsapp zu bestellen, oder ganz einfach online in unseren B2B Shop.
Telefonische Rücksprache vor Lieferung: Vor jeder Auslieferung erfolgt eine telefonische Abstimmung, um sicherzustellen, dass alles Ihren Wünschen entspricht.
Expressversand zu attraktiven Konditionen: Wenn es besonders schnell gehen muss, bieten wir auch einen Expressversand zu äußerst günstigen Konditionen an.
Eigene Lieferfahrzeuge: Ihre Bestellungen werden von unseren eigenen Fahrzeugen geliefert, um eine sichere und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.
Kostenlose Lieferungen im Fachhandelstour-Rahmen: Für Fachhandelskunden bieten wir kostenlose Lieferungen innerhalb unserer Touren an, ganz ohne Mindestbestellwert.
Hilfe beim Auspacken: Wir unterstützen Sie gerne sogar beim Auspacken Ihrer Lieferung, um sicherzustellen, dass alles in einwandfreiem Zustand ist.
Aquarienpflege.
Unsere Dienstleistungen erstrecken sich auch auf die professionelle Aquarienpflege. Oftmals sind Schulen, Arztpraxen oder ältere Menschen zeitlich oder körperlich nicht in der Lage, sich um ihre Aquarien zu kümmern. In solchen Fällen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Unsere Leistungen in der Aquarienpflege umfassen:
Beckeneinrichtung und Besatz: Wir unterstützen Sie bei der Gestaltung und Bepflanzung Ihres Aquariums.
Wasserwechsel und Beckenpflege: Regelmäßige Wasserwechsel und allgemeine Pflege, um die Gesundheit Ihrer Fische und die Wasserqualität sicherzustellen.
Technische Unterstützung: Wir bieten Hilfe bei der Technik, sei es bei der Installation neuer Geräte oder der Behebung von Problemen.
Unsere Aquarienpflege ist darauf ausgerichtet, Ihnen die Freude an Ihrem Aquarium zu erhalten, ohne dass Sie sich um die mühsame Arbeit kümmern müssen. Lehnen Sie sich entspannt zurück, denn wir kümmern uns gerne darum.
Sonstiges.
Neben unserem Hauptangebot bieten wir Ihnen eine Palette weiterer Dienstleistungen, um Ihre Bedürfnisse optimal zu erfüllen.
Selbstabholung der Tiere und eine Besichtigung unserer Anlage sind nach vorheriger Terminvereinbarung selbstverständlich möglich.
Benötigen Sie Fischarten für hausinterne Aktionen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine maßgeschneiderte Lösung entwickeln können.